Renovate plus 巧矢
マンションリノベーション(リフォーム)専門

FAQ

よくある質問

ご相談・ご来店

Q

対応エリアはどこですか?

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A.

横浜市、相模原市、川崎市、東京都の多摩市、町田市の地域で施工することが多いです。
施工エリアに関してもご相談ください。

Q

物件は他社で購入し、リノベーションだけお願いすることはできますか?

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A.

もちろん大丈夫です。
物件購入と同時にリノベーションをされるお客様にはセットローンがございます。
物件購入と工事を別々に行った場合と比較し、毎月の返済額が大きく変わりますので、物件のご相談も承っております。

Q

工事だけの依頼もできますか?

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A.

もちろん大丈夫です。
ご来店いただく際に、ご自宅の図面をお持ちいただくとお打ち合わせがスムーズに行えます。

Q

物件が決まっていませんが、リノベーションについて相談することはできますか?

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A.

もちろん大丈夫です。
お客様のイメージしている画像などをお持ちいただくとより具体的にお応えできるかと思います。
リノベーションイメージに合わせた物件のご紹介も可能です。

Q

何からはじめればいいかわからない

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A.

ほとんどのお客様が同じ悩みを抱えています。
ショールームでコーヒーを飲みながら一緒に未来の計画を考えましょう。

Q

子どもを連れて行ってもいいですか?

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A.

もちろん大丈夫です。

Q

子どもが小さいので、自宅で打ち合わせを行うことはできますか?

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A.

もちろん大丈夫です!オンラインでのお打ち合わせも可能です。

Q

会社が多すぎて依頼先をどうやって決めれば良いか分からない。

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A.

リノベーション会社の特徴を一番に表しているのが、各社の「施工事例」です。まずは各社のホームページをご覧ください。
また、リノベーション会社がどこまでお客様のサポートをしているかも重要です。
リノベートプラスでは、物件探し、設計デザイン、施工、インテリアや植物のコーディネート、お引越し業者のご紹介、将来的には物件の売却・買替まで、住まい・暮らしに関わることはすべてサポートしております。
担当者との相性もあるかと思いますので、実際にご来店いただくことをおすすめ致します。

Q

相談や内覧は無料ですか?

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A.

はい。物件のご紹介やリノベーションのご相談は無料で行っておりますので、お気軽にご来店ください

マンションリノベーションについて

Q

中古マンションより新築の方がいいと言われました。

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A.

それぞれメリット・デメリットがございます。
お客様のご希望やライフスタイルにもよりますので、一概にどちらが良いかはございません。
リノベートプラスでは、メリットだけでなく、デメリットについてもしっかりご説明させていただきますので、お客様にとって何が良いかを一緒に考えましょう。

Q

工事前の近隣挨拶は自分達でしなくてはならないのですか?

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A.

当社がさせていただきます。

Q

キッチンやお風呂など、使用できるメーカーは決まっていますか?

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A.

決まっていません。ご希望の商品を設置可能です。
ただ、物件により設置できない場合もございます。

Q

キッチンリフォームだけでもできますか?

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A.

もちろん大丈夫です。
キッチンも種類が多々ございますので、ライフスタイルやお好みのデザインをお聞きし、最適なものをご提案いたします。

Q

スケルトン状態の物件はありませんか?

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A.

希にスケルトンの物件が出ることはございます。
ただ、スケルトンにしなくてもご希望の条件に合う間取りは可能かと思いますので、一度ご相談下さい。

Q

物件探しからリノベーションまでのスケジュールを教えてください。

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A.

物件探しはお客様それぞれの条件によりますが、内覧から1ヶ月程でご契約に至ります。
ご契約から実際にご入居可能なお日にちまでは4ヶ月~5ヶ月程度です。
物件探し~契約:約1ヶ月
リノベーションプラン:約1.5~2ヶ月
工事:約2~2.5ヶ月
スケジュールについては詳しい資料もご用意しておりますので、資料請求もしくは来店予約をおすすめいたします。

Q

リノベーションもローンが組めますか?

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A.

もちろん大丈夫です。
物件購入と同時にリノベーションをされるお客様にはセットローンがございます。
物件購入と工事を別々に行った場合と比較し、毎月の返済額が大きく変わります。

Q

打ち合わせ時に用意しておくものありますか?

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A.

お客様のイメージしている画像や、お気に入りinstagramなどをご準備いただくと
より具体的にお話しが進められます。
お住まいのリノベーションの場合は、図面をお持ちでしたら、ご準備ください。

Q

打ち合わせは何回必要ですか?

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A.

2ヶ月~3ヶ月の期間、週1回のペースでお打ち合わせするお客様が多いです。

工事について

Q

工事中に写真や動画を撮影してもいいですか?

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A.

もちろん大丈夫です。
ただし、工事の状況により入室できない場合もございますので、日時をあらかじめご相談いただけると助かります。

Q

施主支給は可能ですか?

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A.

基本的にお断りしております。

Q

保証やアフターフォローについて教えてください。

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A.

1年間は当社で施工した箇所につきましては、何かトラブルが起きた場合は補修させて頂きます。
それ以降何かありましたら直接ご相談頂ければすぐに駆け付けます。

▼アフターフォローの詳細はコチラ
https://renovate-plus.com/support/

Q

工事期間はどれくらいですか?

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A.

工事の内容にもよりますが、フルリノベーションの場合は着工からお引渡しまで2~2.5ヶ月程度です。

Q

住みながらリノベーション工事はできますか?

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A.

大規模工事になることが多いため、難しい場合がほとんどです。
トラブルの原因になりますので、リノベートプラスではお断りさせて頂いております。

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お問い合せ

お問い合わせや相談はお電話やメール、
店舗でも受け付けています。
お見積りや現地調査は無料で行っております。
お気軽にお問い合わせください。

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店舗情報

  • 名称

    Renovate plus 巧矢
    (株式会社巧矢)

  • 住所

    〒225-0024
    神奈川県横浜市青葉区市ヶ尾町
    1053-7サンライズ202

  • 電話・FAX

    TEL:0800-808-1511
    FAX:045-530-0697

  • 受付時間

    09:00~18:00

  • 最寄駅

    東急田園都市線「市が尾」駅徒歩4分

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